La plateforme s’adresse à :

• les opérateurs de téléphonie
• les fournisseurs d’accès Internet
• les opérateurs postaux
• les prestataires de service
• les réseaux indépendants
• les consommateurs

Elle vous permet de :

• faire votre demande en ligne
• payer et recevoir un reçu électronique
• suivre l’évolution de votre dossier
• gagner du temps sans déplacement

Vous devez avoir :

• un appareil connecté à Internet
• un e-mail valide
• un moyen de paiement : Mobile Money, compte bancaire ou chéquier

1. Choisir le service
2. Remplir le formulaire
3. Payer les frais
4. Recevoir un code de suivi
5. Suivre votre dossier en ligne

• Mobile Money : MOOV, MTN
• Banque : ORABANK BENIN

Indiquez le nom du service demandé dans la référence du paiement.

Cliquez sur Statut de mon dossier.
Identifiez-vous avec votre code personnel.
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Non, ce n’est pas obligatoire. Elle peut directement accéder aux services de l’ARCEP BENIN.

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