Conditions Générales d’Utilisation

Plateforme e-services de l’ARCEP BENIN

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’utilisation de la plateforme e-services mise à disposition par l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste du Bénin (ARCEP BENIN).

La plateforme permet de réaliser des démarches administratives en ligne. En y accédant, l’utilisateur accepte les présentes CGU sans réserve.

2. Services proposés

Les services disponibles sur la plateforme incluent :

3. Accès à la plateforme

L’accès est ouvert à tous. Certaines fonctionnalités nécessitent une inscription. L’utilisateur est responsable de la véracité des informations fournies.

4. Engagements de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme de manière conforme, à ne pas compromettre sa sécurité, et à respecter les lois en vigueur.

5. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la loi n° 2017-20 sur la protection des données personnelles au Bénin.

Droits d'accès et de rectification via : contacts@arcep.bj

6. Sécurité

ARCEP BENIN met en place des mesures de sécurité. L’utilisateur doit préserver la confidentialité de ses identifiants.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus de la plateforme sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation est interdite sans autorisation.

8. Responsabilité

ARCEP BENIN ne peut être tenue responsable des interruptions de service ou de l’usage inapproprié de la plateforme.

9. Modification des CGU

ARCEP BENIN peut modifier les CGU à tout moment. Les nouvelles versions sont publiées sur la plateforme.

10. Loi applicable et juridiction

Les CGU sont régies par le droit béninois. Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du Bénin.

11. Contacts

📧 contacts@arcep.bj
📞 [01 21 31 01 65 ou 131 (Appel gratuit)]
🌐 https://pigru.arcep.bj

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